Widerrufsrecht
Unsere Rückgaberichtlinie sieht eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt des Artikels vor, innerhalb der du eine Rückgabe beantragen kannst. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter info@maibianco.com. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: Via Bruno Locatelli, 62 – 24030 Brembate di Sopra, Bergamo (Italien)
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket senden sollst. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@maibianco.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem prüfen und beheben.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
Leider können wir reduzierte Artikel oder Geschenkgutscheine nicht zurücknehmen.
Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe den neuen Artikel separat zu bestellen.
Widerrufsrecht für die Europäische Union (14 Tage)
Unabhängig von den obigen Angaben hast du bei Versand in die Europäische Union das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Auch hier muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigst du den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn ja, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und auf deinem Konto anzeigt.
Solltest du nach mehr als 15 Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@maibianco.com.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns unter info@maibianco.com. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden: Via Bruno Locatelli, 62 – 24030 Brembate di Sopra, Bergamo (Italien)
Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, senden wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du das Paket senden sollst. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.
Bei Fragen zur Rückgabe kannst du uns jederzeit unter info@maibianco.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder du den falschen Artikel erhalten hast. So können wir das Problem prüfen und beheben.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
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Umtausch
Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe den neuen Artikel separat zu bestellen.
Widerrufsrecht für die Europäische Union (14 Tage)
Unabhängig von den obigen Angaben hast du bei Versand in die Europäische Union das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Auch hier muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen oder unbenutzt, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Zudem benötigst du den Kassenbon oder einen Kaufnachweis.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn ja, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet und auf deinem Konto anzeigt.
Solltest du nach mehr als 15 Werktagen nach Genehmigung der Rückgabe noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter info@maibianco.com.
