Informativa sui rimborsi
La nostra informativa sui resi prevede che, dopo la ricezione di un articolo, hai 30 giorni di tempo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato e deve essere contenuto nell’imballaggio originario.
Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo info@maibianco.com.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo:
Via Bruno Locatelli, 62
24030 Brembate di Sopra (BG) – Italia
Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco.
Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Spese di restituzione
In caso di reso, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto, pari a 9,00 €, verranno trattenute dal rimborso, anche qualora venga utilizzata l’etichetta di reso fornita da Maibianco.
Danni e problemi
Ti invitiamo a ispezionare l’ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente in caso di difetti, danni o se hai ricevuto l’articolo sbagliato. In questo modo potremo valutare il problema e trovare rapidamente una soluzione.
Sostituzioni
Il modo più rapido per assicurarti di ricevere ciò che desideri è restituire l’articolo ricevuto e, una volta accettato il reso, procedere con un nuovo acquisto separato.
Periodo di riflessione di 14 giorni per l’Unione Europea
Se la merce viene spedita all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione.
Come sopra indicato, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non deve essere stato utilizzato, deve essere contenuto nell’imballaggio originario e accompagnato da ricevuta o prova d’acquisto.
Rimborsi
Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo sull’approvazione o meno del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originario.
Le tempistiche di accredito possono variare in base alla banca o all’istituto che ha emesso la carta.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci all’indirizzo info@maibianco.com.
